Kann ich einen Artikel umtauschen (z. B. gegen eine andere Farbe)?

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte gehen Sie stattdessen so vor:

1. Melden Sie die Retoure über unser Retourenportal an und senden Sie den Artikel zurück.
2. Sobald die Retoure in unserem Lager eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine Erstattung – gegebenenfalls abzüglich der Retourenkosten.
3. Parallel dazu können Sie jederzeit eine neue Bestellung aufgeben.

Haben Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung einen Rabattcode oder ein ähnliches Angebot genutzt, empfehlen wir Ihnen, sich vorher an unser Customer Care Team zu wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.