Was, wenn ich die Bestellnummer oder den Kaufbeleg nicht mehr finde?

Im Horizn Studios Online-Shop oder Flagship Store gekauft?

Bitte durchsuchen Sie Ihr E-Mail-Postfach nach "Horizn Studios". Direkt nach dem Kauf wird immer eine Bestellbestätigung verschickt. Falls Sie nichts finden, wenden Sie sich gern über das Kontaktformular an das Customer Care Team und geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie bestellt haben.

👉 Kontaktformular

Bei einem Partner-Store gekauft?

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte direkt an den jeweiligen Händler, um eine Kopie der Rechnung oder des Belegs anzufordern.