Die Horizn Studios Garantie deckt alle funktionalen Mängel des Koffers ab – also Defekte, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.
Nicht abgedeckt sind:
- Kosmetische Abnutzung (z. B. Kratzer)
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle
- Schäden durch Dritte, z. B. durch Fluggesellschaften (diese müssen sofort und direkt bei der Fluggesellschaft gemeldet werden)
Was passiert im Garantiefall? Horizn Studios entscheidet nach Prüfung der eingereichten Informationen, ob der Schaden unter die Garantie fällt. Im Garantiefall wird der Schaden nach eigenem Ermessen durch Reparatur, Austausch des defekten Teils oder Ersatzlieferung behoben.
Garantieantrag stellen: Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an das Customer Care Team, wählen Sie „Warranty Claim" und stellen Sie alle abgefragten Informationen bereit.
Die vollständigen Garantiebedingungen finden Sie hier: 👉 Garantiebedingungen
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